É um serviço de atendimento ao cliente com atribuições de ouvir, encaminhar e acompanhar críticas, reclamações e sugestões, quando estes clientes não se sentiram satisfeitos com a solução do problema ou com a posição apresentada pelo Banco da Amazônia, nos canais de atendimentos convencionais.
Tem como atribuição, elaborar um registro, classificar e detalhar o material recebido, encaminhando-o aos setores envolvidos, na busca de uma solução.
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta (excetos feriados) das 8h às 18h.
Telefone: 0800 722 21 71
E-mail: ouvidoria@bancoamazonia.com.br
ou preencha o formulário abaixo:
